재리와 주 그리고 연

* 네이버 ‘도착보장’ 주문 직후에도 취소 안 돼 네이버의 ‘도착보장’ 서비스가 결제 후에는 취소가 불가능해 소비자들의 원성을 사고 있다. 이에 대해 네이버는 여러 물류사와 협업을 하기 때문에 주문취소 요청에 즉각 대응하지 못한 부분이라며, 3개 사는 자동 주문취소가 적용됐고 나머지는 순차적으로 개선해 나갈 계획이라고 밝혔다. * 더현대서울, 연매출 1조 달성... 국내 백화점 최단기간 현대백화점은 더현대 서울이 개점 2년 9개월 만에 연매출 1조 원을 돌파했다. 국내 백화점 중 최단기간이다. 젊은 고객층에게 ‘인스타그래머블’한 장소로 인식돼 MZ세대 집객에 성공한 더현대 서울은 2년 차부터 차별화된 상품 기획을 끊임없이 선보이며 전반적인 매출 상승세 역시 본격화됐다. * 뒷광고는 옛말... 이젠 앞광고..

* 네이버, 생성형 AI 검색 '큐' 통합검색에 적용 네이버는 지난달 30일부터 네이버 통합검색에 생성형 AI 검색 서비스 '큐'를 적용했다고 밝혔다. 큐는 네이버가 지난 9월부터 시범 운영 중인 생성형 AI 검색 서비스로 질문의 의도와 맥락을 고려해 사용자가 여러 번 검색하며 얻어야 했던 정보를 한 번에 찾아준다. * 메타, 한국에도 '인증 배지' 유료 구독 서비스 도입 메타가 일부 국가에 시범 운영하고 있는 인증배지 유료 구독 서비스 ‘메타 베리파이드’를 한국에 도입한다고 밝혔다. 구독을 신청하면 정부 발급 신분증으로 본인임을 확인한 뒤 프로필에 파란색 인증 배지를 받을 수 있다. * 1세대 이커머스, 쿠팡 빼고 허덕 지난해부터 위메프·티몬·인터파크쇼핑이 모두 큐텐에 매각된 데 이어, 최근 11번가까..

* 네이버쇼핑서 무신사·쿠팡 앱 전환 허용 네이버가 쇼핑 검색 화면에서 제휴사 자체 앱으로 이동하는 행위를 일부 허용하기로 했다. 이용자의 휴대전화에 해당 이커머스 앱이 깔려있을 경우다. 앱 설치를 유도하는 행위는 여전히 금지된다. 앞서 네이버는 쇼핑 검색 화면에서 특정 앱으로 이동하는 행위를 금지한 바 있다. * 블랙프라이데이… 소비자는 쿠팡 가장 많이 찾았다 블랙프라이데이를 진행하는 이커머스 업체에 대한 소비자 관심도 조사에서 쿠팡이 압도적 1위를 기록했다. 지난해 대비 관심도 상승률은 G마켓이 가장 높았다. 경기 침체가 이어지는 상황에서도 이커머스업계의 블랙프라이데이 세일 마케팅 성과는 지난해 수준과 비슷해 선방한 것으로 평가된다. * 어도비, 구독 해지 막고 과도한 위약금 방통위가 글로벌 소프트웨..

* 다음앱 5년 동안 사용자 33% 감소 와이즈앱·리테일·굿즈가 한국인 스마트폰 사용자를 표본 조사한 결과, 지난 10월 다음 앱 사용자는 724만 명이었다. 2018년 10월 1079만 명에서 5년 동안 사용자가 33% 감소했다. 다음 사용자가 빠르게 감소하며 네이버와 다음 간의 사용자 격차는 매년 커지고 있다. * 알리익스프레스, 쿠팡 위협할까 알리익스프레스가 물류센터 설치 등으로 국내시장에 본격 뛰어들 것이라는 전망이 확산하면서 쿠팡 독주체제를 위협할지 관심이 쏠리고 있다. 알리익스프레스는 올해 막대한 자금을 들여 배송기간 단축과 무료배송 등 초석을 다진 데 이어 내년 한국 물류센터를 건립할 것으로 전망된다. * 네이버 다크패턴 체크리스트 나온다 네이버가 '다크패턴 체크 리스트'로 신규 출시 서비스..

* 겨울인데 수영복 잘 팔린다 신세계백화점은 겨울철에도 수영복 매출이 호조를 보이고 있다고 알렸다. 추운 날씨를 피해 동남아를 비롯한 따뜻한 휴양지로 떠나려는 고객들이 늘고 있어서다. 여행 업계에 따르면 올 12월 해외여행 예약은 전년 동기 대비 120.3% 증가했고 61.6%가 동남아가 목적지였다. * 쿠팡-CJ 햇반전쟁 1년... 완전 결별 수순 CJ제일제당은 자사몰 멤버십 회비를 50% 이하로 내리고 자체 유통 채널을 강화해 나간다는 복안이다. 여기에 신세계, 네이버 등 파트너사 협업을 통해 반쿠팡연대도 더욱 공고히 해나가고 있다. 쿠팡은 자체 브랜드 상품을 강화해 로켓배송에서 햇반 등 기존 브랜드 상품을 대체하고 있다. * 블프, 연중 최대 할인이라는데… 소비자는 주춤 블랙 프라이데이를 맞아 다양..